Verantwortlicher
High-Definition Development & Networks GmbH Kappl 14, 6677 Schattwald, Österreich E-Mail: office@hd-n.at Telefon: +43 5675 43295
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer an technische Dienstleister, die wir zum Betrieb der Website und zur Formularübermittlung einsetzen (siehe unten).
Kontaktformular und E-Mail-Versand
Unser Kontaktformular wird auf unserer eigenen Web-Infrastruktur verarbeitet und über unsere grommunio-Mailumgebung an office@hd-n.at zugestellt. Zur Missbrauchsabwehr setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Browserdaten und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung durch Cloudflare verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Schutz der Website vor automatisierten Angriffen.
Online-Terminbuchung
Bei einer Terminbuchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht sowie den gewählten Termin. Die Verfügbarkeit wird in unserem grommunio-CalDAV-Kalender geprüft. Nach erfolgreicher Buchung legen wir dort einen Kalendereintrag an und senden Ihnen per grommunio-E-Mail eine Kalendereinladung sowie einen individuellen Link zu grommunio Meet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine externe Terminbuchungsplattform wird nicht eingesetzt.
Zentrale Lead-Verarbeitung
Angaben aus Kontakt- und Terminformularen sowie Ergebnisse der Cybersecurity-, KI- und IT-Selbstchecks werden serverseitig an ein von uns betriebenes Lead-Management-System übergeben. Der technische Übergabepunkt ist https://update.paulinai.dev/api/v1/leads; der Browser stellt keine direkte Verbindung zu diesem System her und der dafür verwendete Zugriffsschlüssel verbleibt auf dem Webserver.
Verarbeitet werden je nach Formular insbesondere Kontaktdaten, Unternehmen, Nachricht, ausgewählte Antworten und Themen, das unmittelbar angezeigte Check-Ergebnis, Sprache, aufgerufene Seite, Einwilligungsstatus und -version, Zeitpunkt sowie eine zufällig erzeugte Vorgangskennung. Die Verarbeitung dient der zentralen Annahme, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen, der Vermeidung doppelter Übermittlungen und dem Schutz der Schnittstelle. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für gewünschte Gespräche und vorvertragliche Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine sichere und nachvollziehbare Bearbeitung. Soweit ein Formular eine ausdrückliche Einwilligung abfragt, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden innerhalb der von HDN kontrollierten Infrastruktur verarbeitet. Technische Hosting- oder Betriebsdienstleister erhalten nur Zugriff, soweit dies erforderlich und vertraglich abgesichert ist. Die Aufbewahrung richtet sich nach Bearbeitungsstatus, Nachweiserfordernissen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten; anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Cookies, Einwilligung & Hosting
Die Website speichert Ihre Datenschutzauswahl für 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Speicherung ist technisch notwendig, damit Ihre Auswahl bei späteren Besuchen berücksichtigt wird. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über das Cookie-Symbol am unteren Bildschirmrand ändern.
Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) werden im Rahmen des Hostings zu Sicherheits- und Stabilitätszwecken kurzfristig verarbeitet.
Google Analytics
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortdaten sowie Interaktionen verarbeitet werden.
Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen. Werbe- und Personalisierungsfunktionen bleiben deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Beim Widerruf entfernen wir nach Möglichkeit die von Google Analytics gesetzten Cookies.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Google Maps
Auf der Kontaktseite bieten wir eine interaktive Karte von Google Maps an. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Externe Medien“ zustimmen. Beim Laden können Daten wie Ihre IP-Adresse und technische Browserinformationen an Google übermittelt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Live-Chat und Supportportal
Der Chat-Button verbindet Sie auf Ihren ausdrücklichen Klick mit unserem Supportportal unter support.hd-n.at (Zammad). Das Chat-Skript wird vorher nicht geladen. Beim Start des Chats werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserinformationen und die von Ihnen eingegebenen Nachrichten verarbeitet. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Support- oder Vertriebsanfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an direkter Kundenkommunikation.
Suchmaschinen-Verwaltung und Website-Verifizierung
Wir können Google Search Console und Bing Webmaster Tools verwenden, um die Auffindbarkeit, Indexierung und technische Erreichbarkeit der Website zu prüfen. Eigentumsnachweise erfolgen über statische Verifizierungsdateien oder Meta-Tags. Diese Verifizierung allein setzt keine Cookies und lädt kein Analyse-Skript im Browser. Die Portale stellen uns überwiegend zusammengefasste Informationen zu Suchanfragen, Indexierung und technischen Problemen bereit. Normale Aufrufe durch Suchmaschinen-Crawler werden wie andere Abrufe in den Server-Logfiles erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Selbstchecks, KI-Transparenz und automatisierte Entscheidungen
Die auf dieser Website angebotenen Cybersecurity-, KI- und IT-Selbstchecks erzeugen anhand der ausgewählten Antworten eine unverbindliche Ersteinschätzung nach vorgegebenen Regeln. Sie treffen keine Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und ersetzen keine fachliche Prüfung. Die öffentliche Website stellt selbst keinen KI-Chat bereit. Wenn PaulinAI in einem Kundenprojekt als interaktives KI-System eingesetzt wird, sind die erforderlichen Hinweise, Berechtigungen, menschlichen Freigaben und Protokollierungen Bestandteil des jeweiligen Einsatz- und Betriebskonzepts. Die konkrete Bewertung nach DSGVO und EU AI Act richtet sich nach Zweck, Daten, Modell, Risikoklasse und Konfiguration des jeweiligen Projekts.
Fotorealistische, KI-generierte Darstellungen realer Personen werden auf dieser Website unmittelbar am Bild als KI-generiert gekennzeichnet. Dies betrifft insbesondere KI-generierte Darstellungen von Stefan Keller. Rein schematische Illustrationen, Logos und eindeutig grafische Prozessvisualisierungen werden nicht als reale Fotografie dargestellt.
Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu bitte an office@hd-n.at.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre im Kontaktformular oder bei der Terminbuchung übermittelten Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung des Termins und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Website bzw. der Datenverarbeitung anzupassen.